Quiénes somos
última actualización: 13 de septiembre de 2019
La dirección de nuestro sitio web es: https://www.beautydistribution.fr/
Beauty Dsitribution, como responsable del tratamiento de datos, en el sentido del art. 13 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales 679/2016 (en adelante, el “GDPR”), proporciona la siguiente información relativa al tratamiento de los datos personales que Usted, como interesado, nos ha comunicado.
Este documento explica con total transparencia las normas de implementación del tratamiento de datos personales realizado por la empresa BEAUTY DISTRIBUTION (en adelante, “BEAUTY DISTRIBUTION”). La protección de los datos personales y el respeto de la privacidad de sus clientes están en el centro de las precauciones diarias de BEAUTY DISTRIBUTION.
BEAUTY DISTRIBUTION, en su calidad de responsable del tratamiento, se compromete a través de la presente Política General de Protección de Datos Personales a:
- Garantizar el uso ético y responsable de sus datos personales;
- Cumplir con las disposiciones de la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativas al procesamiento de datos, a los archivos y a las libertades, conocida como ley “Informatique et Libertés”, las normas decretadas por la CNIL y el Reglamento (UE) n°2016 / 679 de 27 de abril de 2016, conocida como “GDPR” desde su entrada en vigor el 25 de mayo de 2018
- Detallar el procesamiento de datos personales implementado como parte de las actividades diarias de BEAUTY DISTRIBUTION.
- Para garantizarle un ejercicio efectivo de sus derechos respecto de los datos personales que le conciernen.
1. DISTRIBUCIÓN DE BELLEZA, RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de datos implementado en el sitio en la dirección URL: https://www.beautydistribution.fr/, es: BEAUTY DISTRIBUTION, Sociedad por acciones simplificada, con un capital de 1.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades. de LILLE METROPOLE con el número 384 970 786, cuya sede social está situada en 6, lot/Bardinet, Dillon 97200 Fort de France; Web: https://www.beautydistribution.fr/.
2. DELGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD/DPO) DE DISTRIBUCIÓN DE BELLEZA
Nuestras misiones respecto a la protección de sus datos incluyen las siguientes:
- Velar por el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales;
- Llevar un registro de los tratamientos implementados por BEAUTY DISTRIBUTION y velar por su cumplimiento;
- Sensibilizar a los equipos de DISTRIBUCIÓN DE BELLEZA;
- Ser un contacto especializado y privilegiado con la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) y las personas interesadas en el tratamiento de datos personales;
- Para dar respuesta a las solicitudes de los usuarios que deseen ejercer sus derechos sobre sus datos personales recabados por BEAUTY DISTRIBUTION.
Puede contactar con BEAUTY DISTRIBUTION escribiendo a las siguientes direcciones:
- Por correo: DISTRIBUCIÓN DE BELLEZA – 6 lote BARDINET 97200 Fort de France
- Por correo electrónico: contact@beautydistribution.fr.
3. PUNTOS DE RECOGIDA DE TUS DATOS
En el sitio web www.beautydistribution.fr:
Al navegar por nuestro sitio web, es posible que deba facilitarnos datos personales cumplimentando los campos obligatorios de nuestros formularios online: creación de una cuenta de cliente, suscripción a nuestra newsletter, atención al cliente (seguimiento de pedidos, solicitud de información, etc.), formularios de reclutamiento, etc.
Cada formulario contiene información completa relacionada, en particular, con sus derechos, según se derivan de la Ley de Protección de Datos y el RGPD.
También utilizamos su información de navegación que queda registrada en archivos llamados “Cookies” instalados en su computadora. Para más detalles sobre estos ficheros, le invitamos a consultar esta Política General de Protección de Datos Personales.
Por nuestro servicio de atención al cliente:
Puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
- Por correo postal a la siguiente dirección: DISTRIBUCIÓN DE BELLEZA, lote 6 BARDINET 97200 Fort de France
- A través de los formularios de contacto de nuestro sitio web www.beautydistribution.fr;
- A través de la red social Facebook.
Al comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de BEAUTY DISTRIBUTION, nuestros agentes pueden solicitarle que proporcione una cierta cantidad de datos personales que le conciernen para procesar sus solicitudes o quejas.
Durante las competiciones:
BEAUTY DISTRIBUTION organiza periódicamente concursos en las redes sociales (Facebook e Instagram) y en nuestra página web. En este contexto, podemos recopilar sus datos personales para la organización de concursos, loterías o cualquier operación promocional, pero también, sobre la base de su consentimiento libre e informado (casilla “opt-in”), prospección, operaciones de fidelización, desarrollo de estadísticas comerciales, la transferencia, alquiler o intercambio de expedientes de clientes y prospectos.
A través de redes sociales:
BEAUTY DISTRIBUTION te ofrece el uso de las redes sociales para mejorar las relaciones comerciales y ofrecerte ofertas publicitarias dirigidas en estas redes:
- Facebook,
- Instagram,
- Gorjeo,
- YouTube
El uso de las redes sociales para interactuar con BEAUTY DISTRIBUTION (y en particular las herramientas, los botones "compartir" de Facebook, Instagram o Twitter) puede dar lugar al intercambio de datos entre BEAUTY DISTRIBUTION y estas redes sociales.
BEAUTY DISTRIBUTION le invita a consultar atentamente las políticas de tratamiento de datos personales de las distintas redes sociales para estar al tanto de los datos personales que pueden ser transmitidos por las mismas.
Si no desea que las redes sociales recopilen información sobre usted cuando navega por el sitio BEAUTY DISTRIBUTION, le recomendamos que se desconecte de ellas antes de consultar el sitio BEAUTY DISTRIBUTION.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
BEAUTY DISTRIBUTION recoge y trata sus datos personales con finalidades específicas, explícitas y legítimas, que son las siguientes:
Sobre la base jurídica de la ejecución del contrato celebrado con BEAUTY DISTRIBUTION:
- Gestión de su cuenta de cliente, su carrito de compras y sus pedidos,
- Gestión de entregas, seguimiento de pedidos, facturación,
- Prestación de un servicio de atención al cliente accesible:
A través de los formularios de contacto de nuestro sitio web www.beautydistribution.fr;
A través de la red social Facebook.
Sobre la base legal de su consentimiento
- Envío de ofertas comerciales específicas por correo electrónico, SMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico,
- Organización de competiciones,
- geolocalización,
- Recopilación de opiniones y comentarios de clientes sobre los productos o servicios comercializados,
- Depósito de cookies para mejorar su navegación, personalizar el contenido del sitio y ofrecerle publicidad dirigida,
- Compartir sus datos con socios comerciales,
- Gestión de quejas de clientes,
- Tramitación de las solicitudes que envíes a BEAUTY DISTRIBUTION en la pestaña “Contratación”.
Para todos estos tratamientos, usted tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento enviando su solicitud al DPO de BEAUTY DISTRIBUTION:
- Por correo: DISTRIBUCIÓN DE BELLEZA – Delegado de Protección de Datos – 6 lote BARDINET 97200 Fort de France
- Por correo electrónico: contact@beautydistribution.fr.
Con el fin de mejorar la experiencia del cliente:
- Encuestas de satisfacción,
- Gestión de sus opiniones y comentarios sobre los productos o servicios comercializados,
- Mediciones de audiencia en el sitio web
- Lucha contra el fraude, en particular durante el pago en línea de los pedidos y la tramitación de solicitudes de reembolso,
- Análisis estadístico.
Sobre la base de la obligación legal de BEAUTY DISTRIBUTION resultante del Reglamento (CE) nº 1223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 30 de noviembre de 2009, relativo a los productos cosméticos (reglamento cosmético), en particular el artículo 23 y los artículos L .5131 -5, L.5431-8 y R.5131-6 a R.5131-15 del Código de Salud Pública (CSP): Establecimiento de una hoja de cosmetovigilancia. Sus datos personales no serán procesados por NOCIBE de manera incompatible con el. finalidades antes expuestas.
5. TRANSMISIÓN DE SUS DATOS
Sus datos personales podrán ser transmitidos a otros destinatarios, que procesarán sus datos en su nombre o a nuestros subcontratistas que los procesarán únicamente en nuestro nombre y de acuerdo con las instrucciones de BEAUTY DISTRIBUTION.
Los destinatarios son:
- Nuestros socios comerciales (como marcas, agencias de marketing y publicidad),
- Autoridades policiales o judiciales en el contexto de requisiciones, en particular en la lucha contra el fraude.
Los subcontratistas utilizados por BEAUTY DISTRIBUTION participan en las siguientes operaciones:
- Seguimiento de pedidos y transacciones,
- pedidos de envío,
- Relaciones con clientes e informes,
- Recopilación y gestión de opiniones de clientes,
- Pago seguro en el sitio y la aplicación móvil,
- Personalización de contenidos de sitios y aplicaciones móviles,
- Lucha contra el fraude,
- Campañas de prospección comercial,
- La lealtad del cliente,
- Alojamiento de datos y sitio web,
- Operaciones técnicas de mantenimiento y desarrollo del sitio web,
- Cookies y mediciones de audiencia,
- Recepción de solicitudes.
6. DERECHO DE ACCESO A TUS DATOS
Cualquier persona física que utilice el servicio tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión al tratamiento de sus datos de conformidad con los artículos 38 a 40 de la ley de 6 de enero de 1978.
De acuerdo con el Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016, la persona física podrá ejercitar su derecho a la limitación del tratamiento, supresión de sus datos y a la portabilidad a partir del 25 de mayo de 2018.
Estos derechos podrán ejercerse ante la empresa BEAUTY DISTRIBUTION la cual recabó datos personales de la siguiente manera:
- Por correo postal, escribiéndonos a la siguiente dirección:
Distribución de belleza – lote de 6 BARDINET 97200 Fort de France, indicando su nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y, si es posible, referencia del cliente para agilizar la tramitación de su solicitud. - Al DPO enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico: contact@beautydistribution.fr .
La empresa BEAUTY DISTRIBUTION envía respuesta en el plazo de 2 meses desde el ejercicio del derecho. Este plazo se reducirá a 1 mes a partir del 25 de mayo de 2018, fecha de entrada en aplicación del Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016.
Además, el Usuario podrá formular directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales después de su muerte de conformidad con el artículo 40-1 de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978. Estas directrices pueden ser generales o específicas.
7. ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS
De conformidad con el artículo 5e del Reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016, los datos personales solo se conservarán en una forma que permita la identificación durante un período que no exceda la duración necesaria para los fines para los que fueron recopilados y tratados.
Como tal, BEAUTY DISTRIBUTION conserva los datos personales de acuerdo con reglas precisas que respetan los derechos y libertades de las personas. El período de retención variará dependiendo de si las personas interesadas han realizado una compra (cliente) o no (cliente potencial).
- Para prospectos: 3 años.
El período de retención se extiende desde el último envío de prospección por el cual el prospecto pueda estar interesado o desde el último contacto del prospecto. - Para clientes: 5 años.
La vida útil corre desde la última compra del artículo o su último contacto con DISTRIBUCIÓN DE BELLEZA.
Los datos de cualquier cliente que haya realizado una transacción con una antigüedad superior a 5 años no serán conservados por BEAUTY DISTRIBUTION.
8. SEGURIDAD DE SUS DATOS
Como responsable del tratamiento, la empresa BEAUTY DISTRIBUTION toma todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad y la confidencialidad de los datos y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.
De conformidad con el artículo 35 de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978, los subcontratistas se comprometen a respetar la seguridad y confidencialidad de los datos.
De conformidad con el artículo 32 del reglamento 2016/679 de 27 de abril de 2016, BEAUTY DISTRIBUTION se compromete a respetar la seguridad y la confidencialidad de los datos.
Para ello, BEAUTY DISTRIBUTION ha definido una estricta política de seguridad de los datos personales. Esta política permite en particular:
Reglas generales
- Utilizar procesos de cifrado de datos para proteger cualquier archivo de datos personales que entre o salga del sistema de información de BEAUTY DISTRIBUTION,
- Estaciones de trabajo seguras con identificadores únicos y contraseñas seguras.
- Limitar el número de empleados con acceso a ficheros de datos personales (autorizaciones),
- Asegurar que sus propios subcontratistas cumplan con la normativa sobre datos personales,
- Probar periódicamente el sistema de información para verificar su alto nivel de seguridad.
Datos bancarios
Uso de un proveedor de servicios certificado para pagos con tarjetas bancarias
Con el fin de garantizar pagos y entregas y garantizar una calidad óptima del servicio, los datos personales recopilados en el sitio también son procesados por BEAUTY DISTRIBUTION para determinar el nivel de riesgo de fraude asociado con cada pedido y, si es necesario, ayudar a modular las condiciones de ejecución. del mismo.
9. SOLICITACIONES COMERCIALES
BEAUTY DISTRIBUTION utiliza sus datos de contacto para enviarle publicidad personalizada, en particular por correo electrónico, y se compromete a respetar las normas aplicables a cada canal de prospección.
Por correo electrónico y mensaje de texto (artículo L.34-5 del código postal y de comunicaciones electrónicas)
- Nuevo cliente: Expresar recogida previa de su consentimiento al crear su cuenta (para ofertas de BEAUTY DISTRIBUTION y sus socios)
- Cliente registrado: Sin consentimiento previo para productos o servicios similares ya solicitados.
En todos los casos, el Cliente podrá oponerse a esta prospección:
– Para correo electrónico, haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en cada correo electrónico
10. GESTIÓN DE COOKIES
El término cookie engloba varias tecnologías que permiten el seguimiento de la navegación o el análisis del comportamiento del internauta. Estas tecnologías son múltiples y están en constante evolución. En particular, existen cookies, etiquetas, píxeles y código Javascript.
La cookie http, que es la tecnología más utilizada actualmente, es un pequeño archivo de texto registrado por el navegador de su ordenador, tableta o teléfono inteligente y que permite conservar datos del usuario para facilitar la navegación y habilitar determinadas funcionalidades.
La información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) puede registrarse en archivos "Cookies" colocados en su terminal, sujeto a las elecciones que haya expresado en relación con las Cookies y que puede editar en cualquier momento.
¿Por qué BEAUTY DISTRIBUTION utiliza cookies?
- Ya sea para permitir que un cliente recopile datos de navegación sobre las personas que visitan su sitio web;
- Ya sea para permitir que un cliente muestre anuncios específicos en sitios web visitados por usuarios de Internet;
Ajustes
Por el sitio web visitado
Al navegar por los sitios web, debe poder configurar sus opciones con respecto a las cookies haciendo clic en el banner de cookies. – Mediante software de navegación
Usted puede configurar su navegador para que las cookies se guarden en su terminal o, por el contrario, sean rechazadas, bien de forma sistemática o según su emisor. También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o el rechazo de cookies de vez en cuando, antes de que sea probable que se almacene una cookie en su terminal.
¿Cómo ejercer sus opciones, según el navegador que utilice?
Para la gestión de las cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Viene descrita en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias de cookies.
Para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ,
Para Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html ,
Para Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,
Para Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,
Para Ópera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Rechazo de cookies en línea
BEAUTY DISTRIBUTION puede transmitir, previa instrucción de sus clientes, información a plataformas de orientación en línea para mostrar anuncios dirigidos a individuos.
Tienes la posibilidad de oponerte al depósito de cookies accediendo al sitio web.
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Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL:
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